Entidad bancaria condenada a abonar indemnización por daño moral tras múltiples reclamaciones no atendidas

indemnización por daño moral

La Audiencia Provincial de Barcelona ha estimado parcialmente el recurso de apelación interpuesto contra Sentencia de Juzgado de Primera Instancia de Gavá,  declara abusiva la práctica bancaria de cobrar comisiones indebidas y reconoce al consumidor una indemnización por daño moral.

La entidad bancaria BBVA absorvió la entidad en la que el afectado había contratado su préstamo hipotecario y obligó a éste a contratar una cuenta desde la que pagar las cuotas, cobrándole comisiones semestrales por ello.

El consumidor solicitaba poder abrir una cuenta en cualquier otra entidad desde la que poder pagar el préstamo.

La Audiencia Provincial no estima la petición de nulidad de la cláusula sobre el lugar de pago de las cuotas, pues considera que en sí misma no es abusiva, pero si lo es la práctica que de ella hace el banco, por no corresponder a ningún servicio prestado.

 

Además de obligar al banco al cese de dicha práctica, se reconoce al demandante una indemnización por daño moral, por las constantes y reiteradas reclamaciones no atendidas.

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