indemnización por daño moral

Entidad bancaria condenada a abonar indemnización por daño moral tras múltiples reclamaciones no atendidas

La Audiencia Provincial de Barcelona ha estimado parcialmente el recurso de apelación interpuesto contra Sentencia de Juzgado de Primera Instancia de Gavá,  declara abusiva la práctica bancaria de cobrar comisiones indebidas y reconoce al consumidor una indemnización por daño moral.

La entidad bancaria BBVA absorvió la entidad en la que el afectado había contratado su préstamo hipotecario y obligó a éste a contratar una cuenta desde la que pagar las cuotas, cobrándole comisiones semestrales por ello.

El consumidor solicitaba poder abrir una cuenta en cualquier otra entidad desde la que poder pagar el préstamo.

La Audiencia Provincial no estima la petición de nulidad de la cláusula sobre el lugar de pago de las cuotas, pues considera que en sí misma no es abusiva, pero si lo es la práctica que de ella hace el banco, por no corresponder a ningún servicio prestado.

 

Además de obligar al banco al cese de dicha práctica, se reconoce al demandante una indemnización por daño moral, por las constantes y reiteradas reclamaciones no atendidas.

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Banco Popular condenado en Huelva a devolver comisiones indebidamente cobradas a una empresa

El Juzgado de Primera Instancia Nº 2 de Huelva estima la demanda de nuestro bufete contra Banco Popular Español S.A. por el cobro indebido de dos tipos de comisiones a una empresa onubense, en concreto, una comisión por reclamación de posiciones excedidas y otra comisión de renegociación de deuda vencida e impagada.

Dicha empresa realizaba gestiones frecuentes con el banco, como traspasos entre cuentas, ingresos por ventanilla, transferencias, pagos de recibos domiciliados, etc. Banco Popular le cobró dos liquidaciones:

  • Por un lado, una comisión del 3,50% sobre el saldo dispuesto de la cuenta, en concepto de «Servicio de Asesoramiento de Renegociación de Deuda», por importe conjunto de 1.222,30 euros, que no ha sido pactada, ni responde a servicio alguno prestado al cliente, además de considerarse abusiva toda vez que se ha liquidado junto a unos “Intereses de excedido” del 29% anual, sobre el supuesto saldo sobrepasado, ello que hace que la TAE de ambas liquidaciones superen el 84,80% anual.
  • Por otro lado, otra comisión mensual de 34,00 euros en concepto de «gastos por petición de reembolso de posición deudora o excedido» que tampoco responde a servicio alguno prestado al cliente o gastos generados al Banco.

En la sentencia se reconoce que estas comisiones resultan improcedentes ya que las mismas no responden a un servicio, causa o prestación que justifique su cobro y se condena a la entidad a devolver a la empresa la cantidad de 1.341,38 € más los intereses legales desde la fecha de cada cobro.

Contra esta sentencia no cabe recurso alguno.